En FincAI, la protección de tu privacidad es tan crucial como la navegación por las estrellas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestra plataforma ("el Servicio"). Nos comprometemos a mantener la máxima transparencia y a salvaguardar tus datos con la diligencia que el cosmos merece.
1. Principios de Privacidad en FincAI
Nos guiamos por los siguientes principios para proteger tu privacidad:
- Transparencia: Te informamos claramente sobre qué datos recopilamos y por qué.
- Minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para operar y mejorar nuestro Servicio.
- Seguridad: Implementamos medidas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados.
- Control del Usuario: Te proporcionamos herramientas para que puedas gestionar y controlar tu información.
- Conformidad Legal: Cumplimos con las leyes y normativas de protección de datos de cada país donde FincAI opera, incluyendo, pero no limitado a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 en Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Información que Recopilamos
a. Información que Nos Proporcionas Directamente:
- Datos de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), y posiblemente datos demográficos básicos.
- Datos Financieros de Transacción: Información que ingresas manualmente o a través de nuestras funciones de IA (voz, escaneo de recibos) como tipo de transacción (ingreso/gasto), monto, categoría, fecha, descripción, etc.
- Preferencias y Comentarios: Información que proporcionas a través de encuestas, soporte al cliente o configuraciones de preferencias.
b. Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de Uso: Información sobre cómo accedes y utilizas el Servicio, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en la aplicación y patrones de interacción.
- Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a FincAI, como identificadores únicos de dispositivo, tipo de dispositivo, y configuraciones de idioma.
- Datos de Voz/Imágenes: Si utilizas nuestras funciones de voz o escaneo de recibos, las transcripciones de voz o las imágenes escaneadas pueden ser procesadas para extraer la información de la transacción. Estas son procesadas para el propósito específico de la transacción y, salvo que sea necesario para la mejora continua del servicio (de forma anonimizada o con tu consentimiento explícito), no se almacenan permanentemente en formatos originales.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos cósmicos:
- Proveer y Mantener el Servicio: Para operar tu cuenta, procesar tus transacciones financieras, y ofrecer las funcionalidades principales de FincAI.
- Personalizar tu Experiencia: Adaptar consejos financieros, análisis de gastos y funcionalidades según tus hábitos y preferencias.
- Mejorar el Servicio: Analizar patrones de uso y rendimiento para optimizar la interfaz, la funcionalidad y la precisión de nuestras herramientas de IA (por ejemplo, mejorando la categorización de transacciones o el reconocimiento de voz/imagen).
- Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del Servicio, y, con tu consentimiento, comunicaciones de marketing relevantes.
- Seguridad y Prevención de Fraudes: Proteger la integridad de nuestra plataforma y tus datos, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales.
4. Compartir y Divulgar Información
En FincAI, no comerciamos ni vendemos tu información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar el Servicio (ej., alojamiento de bases de datos, servicios de nube, procesamiento de pagos). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados por FincAI.
- Cumplimiento Legal y Obligaciones: Si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej., un tribunal o agencia gubernamental).
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FincAI, nuestros usuarios o el público en general.
- Con Tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si nos has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
- Información Agregada/Anonimizada: Podemos compartir información que ha sido anonimizada o agregada de tal manera que no pueda identificarte directamente. Esta información se utiliza para análisis de mercado, informes de tendencias o para mejorar el Servicio.
5. Seguridad de Datos
La seguridad de tu información es primordial. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de vanguardia para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Transferencia Internacional de Datos
Tu información puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. Al utilizar FincAI, consientes la transferencia de información a países fuera de tu país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes. En tales casos, nos aseguramos de que tus datos reciban un nivel de protección adecuado conforme a las leyes aplicables.
7. Tus Derechos de Privacidad
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que tenemos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.
- Retiro de Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento, donde el procesamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de: support@fincai.com
8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. FincAI no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Última Actualización". Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, tus derechos de privacidad o el tratamiento de tus datos, por favor, contáctanos en: support@fincai.com